Política de Privacidade da 194bet

A 194bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online.

1. Informações que Coletamos

A 194bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. Quando você se cadastra em nossa plataforma, coletamos dados pessoais necessários para verificar sua identidade e garantir a segurança das transações.

1.1 Dados Pessoais de Identificação

• Nome completo e data de nascimento
• Número de CPF e documento de identidade
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de email
• Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Dados de Atividade na Plataforma

Registramos suas atividades na 194bet para melhorar sua experiência e garantir a segurança da plataforma. Isso inclui histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão e padrões de comportamento que nos ajudam a detectar atividades suspeitas.

1.3 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente dados técnicos quando você acessa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional e localização geográfica aproximada.

2. Como Utilizamos Suas Informações

A 194bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta política, sempre respeitando os princípios da LGPD e garantindo a transparência em todos os processos.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta, processar apostas, gerenciar depósitos e saques, oferecer suporte ao cliente e personalizar sua experiência na plataforma 194bet.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

Seus dados são fundamentais para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir o cumprimento das regulamentações de jogos responsáveis estabelecidas pelas autoridades brasileiras.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, enviamos promoções, bônus exclusivos, atualizações sobre novos jogos e informações importantes sobre sua conta. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.

3. Compartilhamento de Dados

A 194bet não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas nas situações específicas descritas abaixo, sempre garantindo a proteção adequada de seus dados.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados limitados com empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Cumprimento Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes, sempre dentro dos limites legais e com o objetivo de proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é nossa prioridade máxima na 194bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e autenticação multifator para proteger o acesso às contas dos usuários.

4.2 Treinamento de Equipe

Todos os funcionários da 194bet recebem treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade. O acesso às informações pessoais é limitado apenas aos funcionários que precisam desses dados para executar suas funções.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais na 194bet. Respeitamos e facilitamos o exercício de todos esses direitos através de canais claros e acessíveis.

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você, bem como transferir esses dados para outra plataforma quando tecnicamente viável.

5.2 Correção e Atualização

Pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Mantemos seus dados sempre atualizados para garantir a qualidade de nossos serviços.

5.3 Exclusão e Limitação

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou limitar o processamento de certas informações, respeitando nossas obrigações legais de retenção de dados para fins regulatórios e de segurança.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 194bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo, analisar tráfego e garantir a segurança de nossos serviços.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de performance para análise de uso, cookies de funcionalidade para personalização e cookies de marketing para oferecer promoções relevantes.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de privacidade. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da 194bet.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, nossas obrigações legais e regulatórias, e para proteger nossos direitos legítimos.

Após o encerramento de sua conta, mantemos certas informações por períodos específicos conforme exigido pelas regulamentações de jogos e leis fiscais brasileiras. Dados financeiros são mantidos por até 10 anos, enquanto outros dados pessoais são excluídos após 5 anos de inatividade.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos seus dados para outros países, garantimos que adequadas salvaguardas estejam em vigor para proteger suas informações pessoais.

Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com a LGPD e com base em mecanismos legais apropriados, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de adequação reconhecidas pelas autoridades brasileiras.

9. Menores de Idade

A 194bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, excluiremos esses dados imediatamente.

Implementamos verificações rigorosas de idade durante o processo de cadastro para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma de apostas e jogos online.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou avisos proeminentes em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A versão mais atual estará sempre disponível em nossa plataforma com a data da última atualização claramente indicada.

11. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Comprometemo-nos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis e a trabalhar com você para resolver qualquer preocupação sobre o tratamento de seus dados pessoais na 194bet.

Esta Política de Privacidade demonstra nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência em todas as nossas operações. Confiamos que essas informações esclareçam como valorizamos e protegemos seus dados pessoais em nossa plataforma.